大宇宙中國(transcosmos China)是全球知名的BPO服務(wù)商——transcosmos集團的在華全資子公司。transcosmos于1995年進入中國市場，提供離岸服務(wù)，并于2006年在上海設(shè)立了第1家客戶聯(lián)絡(luò)中心，針對中國市場的企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。隨著中國市場業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，如今transcosmos不僅在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、武漢、內(nèi)江、鄭州、日照和東莞等地設(shè)有客戶聯(lián)絡(luò)中心、在臺灣擁有分公司，并且在天津、蘇州、大連、濟南等地設(shè)有離岸中心。目前transcosmos通過在中國20個城市的27家分支機構(gòu)能夠為企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心、一站式電子商務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、信息技術(shù)、業(yè)務(wù)流程外包等廣泛的BPO服務(wù)，在3C、金融保險、零售、汽車、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)、母嬰、服飾、美妝、家居等行業(yè)具有豐富的實踐經(jīng)驗。
transcosmos集團始創(chuàng)于1966年，是全球知名的BPO服務(wù)商，在全世界的35個國家設(shè)立181家分支機構(gòu)，擁有69,764名員工，已經(jīng)成功幫助了眾多世界財富500強企業(yè)在優(yōu)化商業(yè)流程和擴大銷售額的同時，降低成本和提升消費者滿意度。